Hallo Leute
Ich hänge mich mal mit ran. Wir haben auch das Problem dass im D2 beim Gas geben auf D3 die Kupplung rupft. Laut unserer Werkstatt keine Kulanz u keine Funktionsgarantie von VW. Habe nun selbst an VW geschrieben und gefragt ob ein Entgegenkommen da ist. VW hat mich kontaktiert und gesagt dass sie den Meister gefragt haben und er sagte dass kein Fehler festgestellt wurde. Der Meister ist mit mir gefahren und es trat der Fehler auf und da sagte er noch dass es nicht normal ist und er schaut mal. Und er berichtete von einem Sportsvan der auch ein Kupplungspaket bekam bei 70000 km und da hatte VW 20 Prozent übernommen.
Das Auto steht noch am Werkstatthof das Kennzeichen abgelaufen ist wegen Saison. Ich habe dim Werkstatt kontaktiert und bekam die Aussage dass laut Messfahrt das Kupplungspaket defekt ist aber es weder Kulanz noch Garantie gibt. Ich habe mich wie gesagt selber nun an VW gewendet und die haben die Werkstatt kontaktiert und der Meister sagte kein Fehler festgestellt, so sagte mir das VW. Ich schilderte ihnen den ganzen Vorgang und bin nun der Meinung dass da die Werkstatt nichts gemacht hat. Ich bin nun mit VW verblieben dass wir den auf einen Hänger laden und den direkt zu unserem Händler fahren damit der sich auf die Vorgangsnummer bezieht und evtl was erreicht.
Wie war das bei euch. Gab es da ohne Probleme was von VW. Das Auto ist EZ 4/2012 hat noch Funktionsgarantie bis Ende März und hat gerade mal 40000 drauf. Das DSG ruckeln haben wir schon seit ewiger Zeit bemängelt bei der Werkstatt aber angeblickt sagt VW dass es normal ist aber seit dem letzten Telefonat mit VW traue ich der Werkstatt nimmer was die Anfragen an VW betreffen.
PS Als ich dann den Meister nach der Kulanz des Sportsvan fragte weil er ja sagte dass da nix geht bei uns und bei dem Sportsvan schon, kam plötzlich die Aussage dass es die Mechatronik war und nicht das Kupplungspaket, seltsam.
Sandro